Las comunicaciones institucionales son una herramienta de promoción de la relación entre programas de las distintas instituciones estatales y la comunidad beneficiaria de los mismos. El resultado no sólo es la difusión de contenido sino también hacer uso de los canales apropiados para que la propia comunidad sea partícipe de la implementación y ejecución de dichos programas. Los programas son del orden nacional, departamental, municipal o producto de la cooperación internacional.